রেফারেন্স

eb7777 এ আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা জানি যে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং bKash, Nagad, Rocket থেকে আসা পেমেন্ট বিবরণ সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকা উচিত। এই পৃষ্ঠায় আমরা খোলাখুলি বলছি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংরক্ষণ…

এনক্রিপশন সহ ডেটা সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট সাথে গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট এক্সেস নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ ডেটা নীতি
eb7777 eb7777 এ আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন

আপনার ডেটা সম্পর্কে জানতে কে যোগাযোগ করবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন আছে? আমাদের সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা নিয়ে কথা বলতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোনের মাধ্যমে পৌঁছান — সাড়া পাবেন খুব দ্রুত।

লাইভ চ্যাট সহায়তা চ্যাট খুলুন এবং আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের টিম মিনিটের মধ্যে উত্তর দেবে।
ইমেল সহায়তা support@eb7777 এ লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং প্রশ্ন জানান এবং আমরা সম্পূর্ণ উত্তর দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ জমা আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, সেটিংসে যান এবং 'আমার ডেটা' সেকশনে আপনার তথ্যের অনুরোধ করুন বা মুছতে বলুন।
ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং মোবাইল অ্যাপ সিকিউরিটি ব্যবহার করে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি। bKash ও Nagad থেকে আসা পেমেন্ট আইডি আলাদা এনক্রিপ্ট করা জায়গায় রাখা হয়। আপনার…

এনক্রিপশন এবং এসএসএল

প্রতিটি লেনদেন, লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য এসএসএল এনক্রিপশনে চলে। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে কোনো তথ্য নিরাপদ।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় এবং তার পরে আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন বা লগইন মনে রাখতে। বিজ্ঞাপনের জন্য নয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে…

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীদের কাছেই লেনদেনের ডেটা যায়। আইন…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং পাসওয়ার্ড

আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাই না এবং স্টোর করি না। লগইনের প্রতিটি বার একটি নতুন সেশন তৈরি হয়। দুই ফ্যাক্টর…

ডেটা অ্যাক্সেস এবং সংশোধন

আপনার সমস্ত ডেটার একটি কপি পেতে আমাদের জিজ্ঞাসা করুন। যেকোনো ভুল তথ্য সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে আমাদের সাথে যোগাযোগ…

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে এমন প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে যা ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং অন্যান্য অঞ্চলের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি করেন। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্ন এখানে না থাকলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আপনার Nagad বা bKash ওয়ালেট আইডি এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করা হয়। আমরা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর স্টোর করি না, শুধু যা লেনদেন যাচাই করার জন্য প্রয়োজন। পেমেন্ট প্রদানকারীরা নিজেদের নিরাপত্তা পদ্ধতি প্রয়োগ করে।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী পরবর্তীতে ডেটা রাখি। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন তবে নির্দিষ্ট সময়ের পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, সেটিংসে যান এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বিকল্প খুঁজুন। বা লাইভ চ্যাটে আমাদের বলুন এবং আমরা একটি ফাইল পাঠাব।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কখনো বিক্রি করি না এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছেও শেয়ার করি না। শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে লেনদেনের তথ্য যায়।

বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল এ জানাব। ছোট আপডেটগুলি সরাসরি এই পৃষ্ঠায় লেখা হয় এবং আপডেটের তারিখ শীর্ষে দেখানো হয়। নিয়মিত এটি চেক করুন বা নতুন কিছু জানতে সাপোর্টে পূছুন।

হ্যাঁ। আপনি সেটিংসে গিয়ে 'অ্যাকাউন্ট মুছুন' অপশন খুঁজতে পারেন। এটি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলবে তবে লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে কিছু দিন থাকবে। সাপোর্ট টিমও এটি সাহায্য করতে পারে।

একেবারে। প্রতিটি লগইন সেশন এসএসএল এনক্রিপশনে চলে এবং একটি অনন্য টোকেন দিয়ে তৈরি হয়। সেশন টাইম আউট হলে আপনাকে আবার লগইন করতে হবে। আপনার ব্রাউজার ইতিহাস পরিষ্কার করলে অতিরিক্ত নিরাপত্তা পাবেন।